روزهایی که مجبور بودید محصولات خود را از طریق یک کانال در بایوی خود ارائه کنید و یا فقط می توانستید از ابزار Swipe up در استوری ها استفاده کنید گذشته است.
اکنون فالوورهای شما می توانند بدون آن که از پلتفرم اینستاگرام خارج شوند کالای شما را خریداری کنند. این مزیتی که اینستاگرام در اختیار کسب و کارها قرار داده است قواعد بازی آنلاین را کاملاً تغییر خواهد داد.
در اینجا تمام نکاتی که به کمک آنها می توانید کسب و کار آنلاین خود را از طریق پست های shoppable اینستاگرام زیر و رو کنید به شما می‌گویم.
چرا بیزینس آنلاین شما باید از پستهای Shoppable در اینستاگرام استفاده کند؟
آیا میدانستید که ۸۰ درصد از یک بیلیون کاربر اینستاگرام یکی از اکانتهایی راک محصول قابل خرید ارائه می‌کنند را فالو می کنند؟
و بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر دیگر در هر روز حداقل از یک پروفایل بیزینس بازدید می کنند.
این اعداد نشان می‌دهند که اینستاگرام یکی از شبکه های اجتماعی پرطرفدار است که تعامل بسیار زیادی در آن وجود دارد. این تعامل معدن طلایی برای بیزینس های آنلاین است. و پست های Shoppable به شیرین تر شدن این معدن طلا اضافه می کند.
زمانیکه کاتالوگ محصولات شما به اکانت بیزینس اینستاگرام میتوان کانکت شود به راحتی میتوانید محصولاتتان را در پست های خودت کرده و بازدید کننده ها و فالوور های تان را به خریدار تبدیل کنید.
به کمک ابزار جدید shopping در اینستاگرام می توانید در هر پست تا ۵ کالا را تگ کنید همچنین می توانید در هر carousel تا ۲۰ کالا را تگ کنید.
اگر این توانایی را در اکانت اینستاگرام خود فعال کنید خریداران شما می توانند به قیمت محصولات و همچنین توضیح های مربوط به محصول شما از طریق دکمه shop در پلتفرم اینستاگرام دسترسی داشته باشند.
از طرف دیگر با این مزیت در واقع شما فروشگاه جدیدی در اینستاگرام برای خود ساخته اید.
برای شروع باید مراحل زیر را طی کنید:
قدم اول: برای استفاده از این ابزار ابتدا باید مطمئن شویم که شرایط استفاده از آن را داریم به همین دلیل ابتدا باید به سوال های زیر پاسخ دهیم
- آیا بیزینس شما در یکی از کشورهای مورد تایید اینستاگرام قرار دارد یا خیر؟
- آیا بیزینس شما کالای فیزیکی می فروشد؟
- آیا کالای شما با سیاست های کسب و کار فیسبوک مطابقت دارد؟
- آیا اکانت اینستاگرام شما یک Business Account است؟
- آیا اکانت اینستاگرام شما به صفحه فیسبوکتان کانکت شده است؟
اگر پاسخ شما به سوال های فوق مثبت است به سراغ مرحله بعد می رویم.
قدم دوم: پروفایل بیزینس اینستاگرام تان را به یک کاتالوگ فیسبوک متصل کنید. این کار را می توانید با دو روش انجام دهید.
روش اول: ازCatalog Manager استفاده کنید.
این روش، روشی دستی است. می توانید خودتان یک کاتالوگ جدید درست کرده یا یک کاتالوگ موجود را به اکانت اینستاگرامتان متصل کنید
توجه داشته باشید که برای استفاده از استیکر ها و product tags باید کاتالوگ E-commerce را انتخاب کنید.
روش دوم: کمک گرفتن از Facebook Partner
اگر خودتان نمی توانید این کار را انجام دهید فیسبوک افرادی را که مورد تایید هستند را را به شما معرفی می کند.
می توانید کاتالوگ فیسبوک تان را به کمک بیزینس منیجر فیسبوک ایجاد کنید
برای این کار ابتدا وارد اکانت فیس بوک تان شده و روی بیزینس منیجر کلیک کنید. مطمئن شوید که پیج فیس بوکی را که میخواهید به اکانت اینستاگرام تان متصل کنید درست انتخاب کرده باشید. سپس در بیزینس منیجر وارد Settings شوید و بر روی People and Assets کلیک کنید و بعد “Add+” را انتخاب کنید و یک کاتالوگ جدید بسازید.
بعد از ساختن کاتالوگ برای آن اسمی در نظر گرفته و نوع محصولاتی را که می خواهید در آن بفروشید مشخص کنید.
برای توضیحات کامل می توانید از راهنمای کامل فیسبوک استفاده کنید.
در صورتیکه پلتفرم وب سایت شما در شکوفایی باشد میتوانید آن را به فیسبوک متصل کنید. این مزیت برای پلن های پولی شاپیفای قابل اجرا است و یک دکمه Shop را در صفحه فیسبوک شما ایجاد می کند.
قدم سوم: ثبت نام در اپلیکیشن اینستاگرام
بعد از آنکه اکانت و کاتالوگ تان را به یکدیگر متصل کردید وارد اپلیکیشن اینستاگرام شده و برای Shopping ، Sign up کنید.
وارد تنظیمات پروفایل شده روی Businessو سپس روی Shopping کلیک کنید.
با توجه به دستورات ارائه شده مراحل را یکی بعد از دیگری اجرا کنید و منتظر بمانید تا اینستاگرام آن را بررسی کند. معمولا این پروسه چند روز طول می کشد اما گاهی ممکن است بیشتر زمان ببرد. برای آگاهی پیدا کردن از وضعیت ثبت نام میتوانید در قسمت Settings ، دکمه Shipping را چک کنید.
بعد از اینکه توسط اینستاگرام تایید شدید یک نوتیفیکیشن از اینستاگرام دریافت می کنید سپس تنظیمات مربوطه را در قسمت Settings انجام دهید تا بتوانید محصولاتتان را در پست ها و استوری ها تگ کنید.
قدم چهارم: اولین پست یا استوری قابل خرید خود را ایجاد کنید
حال که تنظیمات را به پایان رسانده اید می توانید محصولات خود را در پستها تک کرده و از استیکرهای مربوطه استفاده کنید.
پست های تان را مانند پست های معمولی ایجاد کرده و روی قسمت Tag Products کلیک کنید تا یک محصول از کاتالوگ شما به پست تان اضافه شود.
در هر تصویر یا ویدئو می توانید تا پنج محصول را تگ کنید. اگر پست شما مشتمل بر چند عکس متفاوت است روی هم می توانید تا ۲۰ محصول را تگ کنید.
ضمناً می توانید به پست های قدیمی خود نیز تگ اضافه کنید.
در مورد استوری ها فقط میتوانید از یک تگ برای هر استوری استفاده کنید و همچنین می توانید رنگ و متن هر استیکر را در استوری ها تغییر دهید.
چگونه محصولات خود را تگ کنیم
با اجرای مراحل زیر می توانید بدون دردسر محصولات خود را تگ کنید
- یک عکس را مانند پست های معمولی در اینستاگرام آپلود کنید
- اگر میخواهید بر روی آن فیلتری اعمال کنید آن را فیلتر کرده و روی next کلیک کنید
- در این قسمت آپشنی در اختیار شما است که می توانید به کمک آن محصولات خود را تگ کنید
- نام کالا را وارد کرده و کالا را از بین کالاهایی که به شما نشان داده می شود انتخاب کنید
- بعد از آنکه تمام محصولات خود را اضافه کردید و اطلاعات مربوطه را وارد کردید روی “done” کلیک کنید و پست تان را با دیگران به اشتراک بگذارید!
قدم پنجم: Shopping Insights را بررسی کنید
در این قسمت می توانید عملکرد پستها و استوری های خود را بررسی کنید. با بررسی آن میتوانید بفهمید مشتری‌های شما چه چیزی را بیشتر می خواهند و در نهایت می توانید محصولات مرتبط بیشتری به آنها پیشنهاد دهید.
- میتوانید در پست های تان ۵ محصول و افراد مختلف را تگ کنید
- میتوانید shopping postها را مانند تبلیغات اجرا کنید. با این روش می توانید محصولاتتان را در معرض دید مخاطبین ایده‌آل خود قرار داده و از مزایای تبلیغات استفاده کنید.
- فیسبوک همه محصولات شما در یک کاتالوگ را تک تک بررسی می کند. بنابراین اگر زمانی متوجه شدید که یکی از محصولات شما درک تو لوگ تان موجود نیست علت آن این است که آن محصول توسط فیسبوک تایید نشده یا اینکه محصولی مشابه آن داشته اید. اگر برای شما مشکلی پیش آمد و یا اطلاعات بیشتری خواستید روی Advertiser Help Center کلیک کنید تا پاسخ بسیاری از سوالات خود را ببینید.
- به کمک catalog manager می توانید بفهمید که آیا محصولات شما برای استفاده از Instagram shopping مورد تایید واقع شده اند یا خیر
نکاتی برای افزایش فروش به کمک Shoppable اینستاگرام
- عکسهای قدیمی خود را تک کنید
فقط پست های جدید را ترک نکنید بلکه سراغ پست های قدیمی خود بروید و محصولات خود را تگ کنید.
با این روش اگر فالوور جدیدی پیج شما را ببیند احتمال فروش کالاهایی که در هفته‌های یا ماه‌های گذشته نمایش داده اید بیشتر می شود
- حداقل ۹ پست Shoppable ایجاد کنید
با ایجاد حداقل ۹ پست می توانید دکمه”shop” را روی پروفایلتان فعال کنید
با این کار فالوور ها و بازدید کننده های شما می توانند همه پستهای قابل خرید شما را با زیر پرچم یک تب tab مشاهده کنند.
- از قدرت محتوای تولید شده توسط مشتریان خود (UGC) استفاده کنید
نسل جوان به محتوای تولید شده توسط کاربران دیگر ۵۰ درصد بیشتر از محتوا های دیگر اعتماد می کنند
حتماً از فالوورها و خریداران خود محتواهای تولیدشده توسط شان را بگیرید و تصاویر ایجاد شده را در پست های خود مجدد پست کنید و تگهای Shopping را به محصولات این تصاویر اضافه کنید
- اما زیاده روی نکنید
با اینکه پستهای قابل خرید یکی از مزایای جدیددراینستاگرام است اما نباید در استفاده از آنها زیاده روی کنید.
حواستان باشد که نباید مخاطبین احساس کنند که پیج شما پیجی ۱۰۰% تجاری است.
از همان استراتژی همیشگی خود برای تولید محتوا استفاده کنید و گهگاه از این مزیت پر قدرت برای فروش محصولات خود نیز کمک بگیرید.
- حواستان به آنالیتیک و اطلاعات ارائه شده توسط اینستاگرام باشد
در قسمت آنالیتیک میتوانید ببینید چند نفر بر روی تگهای پست ها کلیک کرده اند.
به کمک این اطلاعات می توانید بفهمید که چه نوع محصولی را مخاطبین شما بیشتر دوست دارند و از چه محصولاتی خوششان نمی آید
